PRIVACY POLICY

Bij Terwegen Indoor hechten we veel waarde aan jouw privacy en zorgen we voor een zorgvuldige verwerking van jouw persoonsgegevens. De verwerking van alle gegevens door Padelco Sassenheim B.V., handelend onder de naam Terwegen Indoor, gebeurt conform dit privacybeleid.

Wie is verantwoordelijk voor jouw persoonsgegevens?

De verwerking van jouw persoonsgegevens wordt uitgevoerd door Padelco Sassenheim B.V., gevestigd op Jagtlustdekade 12-B 2171 AG Sassenheim. Voor vragen of verzoeken kun je contact opnemen via info@terwegen.nl.

Welke gegevens verzamelen wij en waarvoor worden ze gebruikt?

Wij verzamelen persoonsgegevens om onze diensten optimaal te kunnen aanbieden. Hieronder vind je een overzicht van de gegevens en de doeleinden:

1. Websitebezoek

  Bij een bezoek aan onze website verwerken wij technische gegevens, zoals IP-adressen en browserinstellingen, om de website goed te laten functioneren en te verbeteren.

2. Reserveringen via KNLTB Meet & Play

  Voor het reserveren van banen maken wij gebruik van het platform Meet & Play, een dienst van de KNLTB. Wanneer je via Meet & Play een reservering maakt, worden    gegevens zoals jouw naam, contactgegevens en reserveringsdetails verwerkt. Deze gegevens zijn nodig om jouw reservering te beheren en te bevestigen.

3. Accountinformatie

  Indien je een account aanmaakt op ons platform of via Meet & Play (KNLTB) , slaan wij gegevens op zoals jouw naam, e-mailadres, telefoonnummer en  reserveringsgeschiedenis.

4. Klantenservice 

  Bij contact met onze klantenservice verzamelen wij de gegevens die nodig zijn om je vraag of verzoek af te handelen, zoals je naam, e-mailadres en eventuele aanvullende informatie.

5. Nieuwsbrief

  Voor het verzenden van onze nieuwsbrief gebruiken wij jouw e-mailadres, mits je hiervoor toestemming hebt gegeven.

6. Sociale media

  Als je via sociale media contact met ons opneemt, kunnen wij gegevens verwerken zoals jouw gebruikersnaam en communicatie-inhoud.

Met wie delen wij jouw gegevens?

Voor het uitvoeren van onze diensten werken wij samen met partners zoals Meet & Play (KNLTB) voor reserveringen en logistieke partners voor bestellingen. Wij delen jouw gegevens alleen indien dit noodzakelijk is of met jouw uitdrukkelijke toestemming.

Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Jouw gegevens worden bewaard zolang als nodig is om onze diensten te leveren of zolang er wettelijke bewaarplichten gelden. Reserveringsgegevens worden bewaard volgens de richtlijnen van Meet & Play en KNLTB.

Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering en beperking van de verwerking van jouw gegevens. Daarnaast kun je bezwaar maken tegen verwerking of vragen om gegevensoverdracht. Neem hiervoor contact met ons op via info@terwegen.nl. Wij reageren binnen vier weken.

Beveiliging van jouw gegevens

Wij hebben passende maatregelen genomen om jouw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of onrechtmatige verwerking. Voor vragen hierover kun je contact opnemen via info@terwegen.nl

Minderjarigen

Onze diensten zijn gericht op personen van 16 jaar en ouder. Voor personen jonger dan 16 jaar is toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger vereist. Neem contact met ons op als je vermoedt dat wij zonder toestemming gegevens van een minderjarige verwerken.

Heb je vragen over dit privacybeleid? Neem gerust contact met ons op via info@terwegen.nl